購入方法
商品のご注文は以下の手順にて行う事が出来ます。
1. ご希望の商品ページ上で、商品のサイズ、個数など必要な項目を選択して「カートに入れる」
2. 「カートに入っている商品」のページへ移動したら、注文商品が正しく表示されているかご確認のうえ、ご希望の決済方法のボタンを選択
1 ) チェックアウト（銀行振り込みご希望の方はこちら）
2 ) Shop Pay
3 ) Amazon Pay
4 ) PayPal
※ クレジットカード決済をご希望の方は 2 ~ 4 の中からご希望の支払システムをお選びください。
※ 1 )チェックアウトを選択の場合でも、注文完了の前にクレジットカード等銀行振り込み以外の支払方法も選択いただけます。
3 .必要情報を入力
会員の方は「すでにこちらにアカウントをお持ちですか？」右横の「ログイン」を押すとログイン画面へ移動し「メールアドレス」「パスワード」を入力しログインができます。
Shop Pay, Amazon Pay, PayPal を選択の方は、それぞれのログイン画面へ移動し、ログインが完了すると teshioni へ戻ります。
4. 情報・配送先を確認
5. 4 の入力が全て完了したら「お支払いへ進む」
6. 「連絡先」「配送先」「方法」にお間違いがないか確認
※ ギフトカードまたはクーポン利用がある場合はコードを入力してください。
7. 「支払い」を選択し、内容の確認後「注文を確定する」
以上の手順でご注文は完了します。
ご注文完了しましたら、ご登録頂いたメールアドレス宛に自動送信メールをお送りします。当店でご注文内容を確認後、改めて「ご注文確認メール」をお送りいたします。
※ 「銀行振込」をお選びいただいた方には「ご注文確認メール」内にて振込先情報のご連絡をいたします。必ず確認のとれるメールアドレスにてご登録ください。
※ 決済が完了した時点で購入が確定します。カートに入れた時点では確定になりません。未決済状態の場合は【在庫有り】表示になります。【完売】表記になりましたらご用意している数量分すべて決済が完了したことになります。
※ セキュリティの観点から、決済情報は PayPal、Shop Pay、 Amazon Pay それぞれに紐づけられるようになりました。会員情報に紐づくことはございません。ログイン後にアカウントに紐づけてカード情報を自動的に呼び出すことはできませんので PayPal や Shop Pay、Amazon Pay をご利用ください。
お支払い方法
当店では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
■ クレジットカード決済
以下の 2 種類のクレジットカードがご利用いただけます。
クレジットカード
1 ) VISA
2 ) Mastercard
以下の場合、クレジットカードでのお手続きができない場合がございますので、
あらかじめご確認ください。
・カード番号入力に誤りがある
・カード名義入力に誤りがある
（ローマ字ではなく漢字で入力されている、大文字や小文字が異なっているなどを含む）
・カードの有効期限が過ぎている
・有効期限の年と月を逆に入力している
・セキュリティコードの入力に誤りがある
・海外発行のクレジットカードを使っている
■ PayPal
■ Amazon Pay
■ GMO イプシロン（クレジットカード決済）
※ GMO イプシロンでご登録可能なクレジットカードがご利用いただけます。
詳しくは GMO イプシロン公式 HP をご参考ください。
■銀行振込
【金融機関名】みずほ銀行
※ 振込依頼人名義はご注文者様の名義にてお手続きをお願い致します。
※ 注文日から 7 日以内にご入金をお願いします。
※ お振込の確認後、ご注文確定となり商品発送をいたします。営業日の午前 9 時までに、お振込の確認が取れない場合、最短の出荷が翌営業日以降となる可能性もございます。
※ 振込手数料はご負担をお願いしております。
配送について
送料について
当店の商品はすべて佐川急便での配達となります。
・宅配便の送料は全国一律無料です。
出荷について
営業日の午前 9 時までに確定した【在庫販売】のご注文につきましては、当日中に出荷させていただきます。
なお、注文内容について何らかの確認が必要な場合は、確認後の出荷となりますことをご了承ください。
発送のおまとめについて
複数のご注文をいただいた場合でも発送日及び発送先が同日の場合はお届けの商品を 1 つの箱でお届けさせていただく場合がございます。
配送についてのお願い
【日本国外からのご注文について】
大変恐れ入りますが、現在は日本国内のみのご注文を承っております。
日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外へのご発送や交換商品手配などは、一切承っておりませんので、予めご了承下さいませ。
【発送後のお受け取りについて】
teshioni から発送した商品は発送日の 20 時ごろまでに【発送完了通知】をお送りしております。
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、メールにてお伝えしている「お荷物番号」をご確認のうえ、不在票記載の佐川急便営業所まで、必ず 6 日以内に直接ご連絡ください
長期不在、受け取り拒否などにより返送された場合、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。
在庫販売・予約販売について
【在庫販売】
teshioni 倉庫にすでに在庫がある商品です。
商品の数量に限りがあります。
決済及びご入金が完了いたしましたら、順次発送させていただきます。
【予約販売】
ご予約を受け付けた後に、生産いたします。
販売期間が設定され、期間中または上限に達した場合はその時点でご予約の受付期間が終了します。終了後のご購入は受付できません。
発送日および受付期間は各商品ページに記載されています。
予約商品について
予約期間：商品ページに記載の期間（通常 7 日程度）
お支払い：ご予約時点でお支払いが発生します。
お支払いについてはこちら。
発送：発送完了後メールにて【発送完了通知】をお送りします。
ご予約商品のキャンセルは承っておりません。
間違って購入された場合はお早めにご連絡賜りますようお願い申し上げます。
返品・交換について
不良品の返品・交換対応につきましては、商品到着後 7 日以内に（下げ札を外さずに）ご連絡ください。
ご連絡方法
1. 発送商品と同梱の「返品・交換について」の用紙に記載の QR コードを読み込む（リンク）
2. 問い合わせフォームから必要事項を記入
3. 送信
※ 以下の場合は、返品をお受けできませんのでご注意ください。
・到着から 7 日以上経過した商品
・使用済み、洗濯・クリーニングされた商品、あるいはお直しをされた商品。
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・ご返送時の状態がお届け時と著しく異なっている商品（箱・付属品も含む）
※ 不良品以外の返品交換はご容赦下さいますようお願い申し上げます。
不良品かな？と思ったら
teshioni 会員ランク特典について
teshioni では、会員の皆さまの日ごろのご愛顧に感謝し、ご購入金額に応じた 4 つの会員ランクを設けています。ランクにより特典内容が異なりますので、ご確認のうえ、ぜひお楽しみください。
→くわしくは こちら から
Web 展示会（Web 展）について
Web 上でどなたでも参加できる新作予約展示会です。
各ブランドがシーズンごとに商品を発表いたします。
開催期間中は基本的に上限なしでご予約を承ります。
商品の発送は各商品ページ記載の発送予定日に発送いたします。
ご予約時にお支払いが発生します。
Web 展示会に出品した商品は、オンシーズンに再度【在庫販売】または【予約販売】を実施いたします。
オンシーズンの販売数には限りがございますので、Web 展示会が確実にご予約いただける機会となります。
大変恐れ入りますが、ご予約商品の購入後のキャンセルは承っておりません。
開催期間と出品内容、参加方法は各ブランド SNS よりお知らせしております。
試着会とは
ギャラリーなどをお借りしてサンプルを置き自由に試着ができる「試着会」を行なっています。
時間制のご予約をいただき、混雑しすぎないように調整しております。
ご試着いただいた商品は、試着会専用のオンラインストアでご予約ができます。
試着会開催の 1 ヶ月前からご予約受付をスタートし、上限人数に達した場合は抽選をさせていただいております。
抽選後、キャンセル枠からのご予約も受け付けておりますので、開催時期及びご予約につきましては各ブランドSNSをご覧ください。
【当選の方への会場案内につきまして】
試着会会場へのご案内は当選のお客様にメールにて送信しております。
当選のお客様は必ずお連れ様へもご共有いただきますようお願い申し上げます。
【試着会当日につきまして】
ご来場者さまに「試着会専用のオンラインストア」をご案内します。
試着会専用オンラインストアは注文可能期間がございます。詳細は、会場にて配布されるご案内、または専用オンラインストアトップページよりご確認ください。
一部現地販売商品がございます。
■ 決済方法
● 各種クレジットカード
Visa / Mastercard / Amex / JCB / Diners Club / Discover / QUICPay / iD
● 電子マネー
交通系 IC カード
※ 現金での決済は承っておりません。なにとぞご了承ください。
試着数に制限はありませんが、当日の混雑状況により「一度に試着できる数」を制限させていただくこともあります。
混雑時は試着までお待たせしてしまうこともありますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
配信について
各ブランドの販売日に、ブランドアカウントより Instagram にて着用配信を予定しております。
デザイナーによるお洋服の紹介や視聴者様の質問にリアルタイムでお答えします。
また teshioni アカウントから毎月 1 回、1 ヶ月分の全ブランド販売予定アイテム一挙公開配信も行います。
それぞれのアカウントは各ブランドページにリンクされています。ぜひフォローしてみてください。