到着した商品に関するお問い合わせ

【ファスナーについて】

ファスナーは過剰な力が加わると、壊れたりスライダーが破損する恐れがありますので、お取扱いにはご注意ください。
ファスナーを上げるときは、上どまり（ファスナー部分の上端）を揃えて持ち、スライダー（持ち手）をゆっくりと引き上げるようにしてください。

【裾のほつれについて】

商品によっては、裾まわりがかなり広いデザインのものがございます。
引きずってしまったり、踏んでしまったり、靴の金具で擦れてしまったりすると、糸が切れてほつれてしまう恐れがありますので、ご注意ください。
裾が床につかないように、階段を昇降される際などはスカートを持ち上げるようにしてください。階段を降りる時には特に、後ろスカートの裾を引きずってしまうことがありますので、十分ご注意くださいますようお願い致します。

【ボタンについて】

●生地の厚さを考慮し、糸足を高くボタンを付けている場合があります。
緩く付いているように見えることがありますが、ボタンを止めている糸自体が裏側までしっかりついていれば問題ありませんのでご安心ください。
機械付のボタンは糸を引っ張ってしまうと、ボタンが取れてしまいます。

ご使用中に糸が出てきてしまったら、引っ張らずに糸のみを切ってご使用ください。

●商品によっては「貝ボタン」を使用しているものがあります。
貝ボタンは天然の貝をくり抜いて作る為、裏面に1つ1つ特徴的な模様が入っております。
プラスチックのボタンとは表情が異なりそれぞれ違う輝きになるのも貝ボタンの良さです。是非この風合いを楽しんでいただければ幸いです。

【ボタンホールについて】

穴の周りをかがってから、その間の生地に切り込みを入れて穴を開ける「後メス」というボタン穴仕様の商品がございます。
この場合、機械の仕様上、生地糸が出てきてしまいます。
出てきた糸はなるべくカット対応しておりますが、着用していくうちに生地の糸がほつれてくることがあります。

ボタン穴から出ている糸は生地そのものの糸で、ボタン穴の糸がほつれているわけではないため、ボタン穴自体が大きくなったり、ほつれてくることはありませんのでご安心ください。