システム移行につきまして

平素はteshioniをご利用いただき誠にありがとうございます。

teshioniでは2020年12月28日よりカートシステムをリニューアルいたしました。

2020年6月ごろより、アクセス集中によるエラーが続いており、お客様には大変ご不便をおかけしました。

リニューアルにより、より快適なお買い物をお楽しみいただけるよう随時更新してまいります。
なお、新システムへの移行に伴い、以前のシステムでご購入された【ご購入履歴の確認】や ご登録の【決済情報】など一部のサービスがご利用いただけなくなります。
お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

<決済の仕様変更につきまして>


【決済方法】

 決済方法は
  • 銀行振込
  • PayPal(各種クレジットカード)
  • Shopify Payments(VISA、Mastercard、Shop Pay)
  • Amazon Pay

をご利用いただけます。

 

【カートの仕様変更】

決済が完了した時点で購入が確定します。カートに入れた時点では確定になりません。
未決済状態の場合は【在庫有り】表示になります。 ​
【完売】表記になりましたらご用意している数量分すべて決済が完了したことになります。

 

【決済情報の場所】

セキュリティの観点から、決済情報はPayPal、Shop Pay , Amazon Payそれぞれに紐づけられるようになりました。会員情報に紐づくことはございません。

 

<システム移行までに購入された商品の注文情報について>

移行前のwebサイトで購入された予約商品は、未発送のものであっても注文情報をご確認いただくことはできません。

ご注文時のメールをご確認いただくか、ご注文のメールアドレスから【support@teshioni.com】までお問い合わせいただきましたら確認いたします。

また、システム移行前の予約注文商品の発送予定メールは変わらず送信いたします

 

システムの変更に伴いまして、 お客様にはご不便、ご迷惑をおかけします。

人気の商品につきましては予約注文やweb展示会等、ゆっくりとご購入いただける機会を増やしてまいります。

今後もお客様への一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。